Nhập hàng Trung Quốc đã trở thành một phần gần như không thể tách rời khỏi hoạt động kinh doanh online tại Việt Nam. Đội ngũ chúng tôi đã đồng hành cùng rất nhiều khách hàng, từ những bạn vừa đặt vài kiện hàng đầu tiên đến các chủ shop vận hành hàng nghìn đơn mỗi tháng. Qua từng giai đoạn ấy, chúng tôi nhận ra một điều rõ ràng. Nắm được nguồn hàng là chưa đủ. Bạn còn phải hiểu logistics vận hành ra sao thì mới giữ được biên lợi nhuận.
Trong bài này, chúng tôi chia sẻ những quan sát thực tế khi làm việc trực tiếp với hàng hóa, kho bãi và các đơn vị vận chuyển. Nếu bạn đang cân nhắc mở rộng nguồn hàng hoặc tối ưu lại chuỗi cung ứng, hy vọng phần dưới đây giúp bạn có thêm góc nhìn trước khi ra quyết định.
Vì sao nhập hàng Trung Quốc gắn liền với thương mại điện tử
Trung Quốc có lợi thế rõ rệt về sản lượng, giá thành và tốc độ ra mẫu mới. Chúng tôi thấy điều này khá rõ ở các nhóm ngành thời trang, phụ kiện công nghệ và đồ gia dụng. Có những xưởng ở Quảng Châu chỉ mất vài ngày để ra mẫu mới. Trong khi đó, nhiều nguồn hàng nội địa cần thời gian dài hơn nhiều để bắt kịp xu hướng.
Song song với đó, thương mại điện tử trong nước tăng trưởng nhanh. Nhu cầu hàng hóa ngày càng đa dạng, còn người mua thì đòi hỏi giá cạnh tranh hơn. Hai yếu tố này cộng hưởng với nhau. Vì thế, nhập hàng Trung Quốc gần như đã trở thành một phần chiến lược của rất nhiều shop online, dù quy mô lớn hay nhỏ.
Chúng tôi từng làm việc với một khách hàng bán phụ kiện điện thoại. Ban đầu, bạn ấy lấy hàng qua trung gian trong nước nên biên lợi nhuận rất mỏng. Sau khi tự tìm hiểu và đặt hàng trực tiếp, chi phí đầu vào giảm đáng kể. Phần ngân sách tiết kiệm được giúp bạn ấy đầu tư nhiều hơn cho quảng cáo và chăm sóc khách, thay vì chỉ loay hoay giữ giá bán thấp.
Các kênh nhập hàng Trung Quốc phổ biến hiện nay
Có nhiều kênh để tiếp cận nguồn hàng, và mỗi kênh phù hợp với một nhu cầu khác nhau. Chọn sai kênh ngay từ đầu là lỗi mà người mới gặp khá thường xuyên. Họ mất nhiều thời gian dò dẫm và có thể nản lòng chỉ sau vài đơn đầu tiên.
Taobao phù hợp với hàng lẻ và mẫu mã đa dạng, giá khá tốt khi mua số lượng nhỏ đến vừa. Còn 1688 nghiêng về hàng sỉ, giá gốc từ xưởng, hợp khi bạn đã xác định được sản phẩm chủ lực. Tmall thì có hàng thương hiệu và chất lượng ổn định hơn, thường thích hợp với mỹ phẩm hay thiết bị điện tử. Cuối cùng là chợ đầu mối biên giới, nơi rút ngắn thời gian vận chuyển và được nhiều shop khu vực phía Bắc lựa chọn để quay vòng hàng nhanh.
Nếu bạn chưa quen quy trình đặt hàng, thanh toán hay đối chiếu đơn với xưởng, có thể tham khảo hướng dẫn nhập hàng Trung Quốc chi tiết từng bước. Nội dung này chúng tôi tổng hợp từ kinh nghiệm làm việc với nhiều khách hàng khác nhau, nên bạn có thể đối chiếu với tình huống của mình.
Logistics mới là khâu quyết định biên lợi nhuận
Nhiều người dồn quá nhiều công sức vào việc tìm nguồn hàng giá rẻ nhưng lại xem nhẹ vận chuyển. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, logistics mới là nơi quyết định bạn có lãi thật sự hay không, chứ không phải giá nhập ban đầu.
Chi phí vận chuyển, thời gian giao, tỷ lệ hàng hỏng hay thất lạc đều tác động trực tiếp đến giá vốn cuối cùng. Một lô hàng giá tốt nhưng đi chậm và phát sinh nhiều khoản phí thì lợi nhuận vẫn bị bào mòn đáng kể. Bạn nên tính tổng chi phí từ xưởng đến kho của mình, thay vì chỉ so đơn giá trên bảng báo.
Vận chuyển đường bộ, đường biển và đường hàng không
Đường bộ thường giao nhanh, khoảng ba đến năm ngày. Cách này phù hợp với hàng cần xoay vòng gấp hoặc hàng theo mùa vụ có thời hạn bán ngắn. Đường biển chậm hơn nhiều nhưng chi phí thấp hơn hẳn, nên hợp với hàng cồng kềnh hoặc số lượng lớn không cần về gấp.
Đường hàng không nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Chúng tôi thường tư vấn khách hàng dùng hàng không cho đơn mẫu, hàng test thị trường hoặc mặt hàng giá trị cao cần về kịp chiến dịch bán.
Thủ tục hải quan và thuế nhập khẩu
Đây thường là phần khiến người mới bối rối nhất. Mỗi nhóm hàng có mã HS riêng và mức thuế khác nhau. Không phải đơn vị vận chuyển nào cũng khai báo minh bạch với khách, nên bạn cần chủ động hỏi rõ ngay từ đầu.
Chúng tôi từng gặp trường hợp khách chọn đơn vị giá rẻ, nhưng hàng bị giữ ở cửa khẩu vì khai sai mã. Đơn chậm gần hai tuần, kéo theo cả kế hoạch bán hàng đã lên lịch từ trước. Vì vậy, chúng tôi luôn khuyên ưu tiên sự minh bạch trong thủ tục, thay vì chỉ nhìn vào dòng cước rẻ nhất.
Một khách hàng đã đổi ba đơn vị vận chuyển trong nửa năm
Một khách hàng làm thời trang từng kể với đội ngũ rằng bạn ấy đã đổi qua ba đơn vị vận chuyển chỉ trong nửa năm đầu. Mỗi đơn vị lại có một điểm yếu khác nhau. Có chỗ giao trễ so với cam kết, có chỗ phát sinh phí ẩn ngay khi hàng vừa về kho.
Khi cùng ngồi lại phân tích, chúng tôi nhận ra vấn đề không nằm ở giá cước mà ở sự thiếu minh bạch trong quy trình. Bạn ấy sau đó chọn một đơn vị có mức giá vừa phải nhưng rõ ràng từng bước xử lý. Tương tự, nhiều đơn vị hỗ trợ nhập hàng Trung Quốc hiện nay đều công khai bảng giá và chính sách bồi hoàn khi có sự cố. Nhờ vậy, tỷ lệ đơn đúng hẹn cải thiện rõ rệt, và bạn ấy cũng bớt thời gian giải trình với khách vì giao trễ.
Kết hợp logistics với vận hành thương mại điện tử
Nhập hàng tốt vẫn chưa đủ. Bạn cần một quy trình ăn khớp giữa kho, đơn vị vận chuyển và sàn thương mại điện tử. Phần này thường bị bỏ qua ở giai đoạn đầu, khi shop nhỏ còn tập trung vào chốt đơn và chạy quảng cáo.
Với mô hình dropship, đối tác giao nhanh và ổn định gần như là yếu tố sống còn. Khách trên sàn rất nhạy với thời gian giao. Chỉ chậm vài ngày, tỷ lệ hủy đơn và đánh giá xấu đã tăng lên, kéo theo điểm uy tín gian hàng đi xuống.
Với mô hình có kho riêng, bạn cần tính chu kỳ nhập sao cho vốn không đọng quá lâu, nhưng cũng không thiếu hàng vào mùa cao điểm. Nếu thường xuyên phải gửi hàng mẫu hoặc gửi hàng đổi trả ngược về xưởng, bạn có thể tìm hiểu thêm dịch vụ gửi hàng sang Trung Quốc để chủ động hơn khi góp ý mẫu cho nhà cung cấp.
Những rủi ro thường gặp khi nhập hàng Trung Quốc
Rủi ro về chất lượng gần như ai cũng gặp ít nhất một lần. Ảnh trên gian hàng trông rất đẹp, nhưng hàng thực tế lại khác về chất liệu hay kích thước so với mô tả. Chúng tôi thường khuyên khách đặt số lượng nhỏ trước để kiểm tra, đừng vội nhập lớn ngay đơn đầu dù giá sỉ có hấp dẫn đến đâu.
Rủi ro thứ hai nằm ở tỷ giá và chi phí phát sinh. Tỷ giá nhân dân tệ có thể biến động theo từng đợt. Cộng thêm phí lưu kho hay phí xử lý đơn lỗi, giá vốn thực tế có thể cao hơn dự tính khá nhiều. Chúng tôi thường khuyến nghị dự trù thêm khoảng mười phần trăm so với giá gốc cho các khoản này, để không phải điều chỉnh giá ngay giữa chiến dịch.
Lời kết
Nhập hàng Trung Quốc, logistics và thương mại điện tử là ba mắt xích cần được nhìn đồng bộ. Khi hiểu rõ từng kênh nhập, chọn đúng đơn vị vận chuyển và xây quy trình vận hành chặt chẽ, việc kinh doanh sẽ bớt rủi ro hơn nhiều so với giai đoạn mò mẫm ban đầu. Hy vọng những chia sẻ trên giúp bạn có thêm góc nhìn thực tế trước khi bắt đầu hoặc mở rộng nhập hàng. Nếu cần tư vấn thêm về từng bước cụ thể, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Comments are closed